영주시는 민원행정에 대한 신뢰도 향상과 시민들의 시정 동참기회 제공으로 시민체감도 향상을 위해 2일부터 매격주 수요일 오전10시부터 12시까지 읍면동 주민들과 사회단체 회원들을 대상으로‘민원행정시민체험의 날’을 운영키로 했다. 운영 프로그램은 종합민원실내에서 각종 민원처리 과정 및 제증명 발급 견학, 시장과의 간담회, 또한 참여주민 및 사회단체 회원들이 작품전시 희망할 경우 민원인 대기실에 전시할 수 있다. 체험행사에 참가를 원하는 마을주민 또는 사회단체 회원은 해당 읍면동사무소를 통해 신청하면 일정별로 1회 5~8명 정도 참여가 가능하다. 시는‘민원행정 시민체험의 날’운영을 통해 민원행정에 대한 이해증진 및 시정동참 기회를 제공하고 민원공무원의 대민서비스 자세의 자율적 변화를 기대하고 있다. 장영우 기자
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