지난 7일 경주 예술의전당에서 열린 '마이케이 페스타(MyK FESTA) in 경주'에서 공연할 예정이었던 싱어송라이터 헤이즈의 무대가 취소된 것과 관련해 9일 경주시가 '예매자 전원에게 전액 환불 조치할 것'이라는 입장을 밝혔다.경주문화재단은 이날 홈페이지에 '공연 취소 관련 공식 입장문'을 발표하며 "실망했을 관객 여러분과 아티스트 헤이즈님께 깊은 사과의 말씀을 드린다"고 했다.경주시와 경주문화재단 등에 따르면 헤이즈는 행사 당일 공연제작사의 음향 시스템 이상으로 인해 무대를 할 수 없는 상황이 발생해 공연을 취소했다.경주문화재단은 우선 예매자 전원에게 전액 환불 조치를 실시할 예정이며, 보다 상세한 보상안은 한국소비자원의 자문을 받아 결정할 예정이다.또한 시는 대행사 측을 상대로 이번 공연 취소에 대한 손해 배상을 청구할 예정이다.경주문화재단 관계자는 "오늘 중으로 예매자 전원에게 환불 조치를 진행할 예정이라는 안내가 나갈 것"이라며 "관객 분들께 깊은 사과의 말씀을 드린다"고 했다.한편, 헤이즈는 7일 자신의 SNS를 통해 "오늘 우리 만나기로 예정되어 있던 마이 케이 페스타 인 경주 공연이 취소되어서 말로 표현할 수 없을 만큼 아쉽고 속상합니다"라며 "어제부터 경주에 와서 설레는 마음으로 여러분들을 만날 준비를 하고, 오늘 오후 4시 공연장에 도착해 여러분들을 만날 순간을 기다렸지만 현장 음향 시스템의 문제로 공연은 말할 것도 없이, 리허설조차 불가능한 상황이었습니다"라고 전했다.그러면서 헤이즈는 "저만큼이나 오늘을 기다리고 기대하셨을 분들께 무거운 발걸음 돌리게 해 드려 죄송하고 안타까운 마음"이라며 "멀지 않은 날에 다시 만날 수 있길 바라며 오늘 못다 한 인사 이렇게나마 전합니다"라고 덧붙였다.