경산시 남부동은 지난 5일 남부동 행정복지센터 민원실에서 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 특이 민원 상황을 대비하기 위해 서부지구대와 합동으로 모의훈련을 실시했다.실제 상황을 가정해 진행된 훈련은 ▲민원인 진정 및 폭언 제지 ▲사전 고지 후 녹음·촬영 ▲경찰서 연계 비상벨 호출 ▲피해 공무원 보호 및 방문 민원인 대피 ▲경찰 출동·민원인 인계 순으로 진행됐다.훈련을 통해 관할 지구대와 연계해 경찰과의 유기적인 협조 체계를 구축했고, 특히 증거 수집을 위한 휴대용 보호장비 활용과 비상벨 호출, 신속한 경찰 출동 사항에 중점을 둬 실제 상황과 동일한 진행으로 직원들의 현장 대응 능력을 높였다.
;){kind=link}
