한국철도공사 강원본부 울진관리역은 최근 평해단오제 행사장에서 지역축제와 연계한 철도 이용 활성화를 위해 홍보부스를 운영했다고 지난 21일 밝혔다.이번 홍보부스는 지역주민및 축제 방문객을 대상으로 철도 이용 편의와 관광연계 서비스를 홍보하고 고객 참여형 이벤트를 통해 철도 이용 활성화 및 고객접점 확대를 위해 마련됐다.울진관리역은 행사 당일 오전 9시부터 오후 6시까지 축제장 내 홍보부스를 운영하며 철도 이용 빈도, 서비스 만족도, 철도이용시 중요하게 생각하는 요소 등에 대한 설문조사를 실시했다. 또한 참여 고객을 대상으로 열차 모양 아크릴 키링 등 기념품 증정 이벤트도 함께 진행했다.울진관리역 관계자는 “펑해단오제를 찾은 많은 방문객들이 홍보부스에 관심을 갖고 참여해 주셨다”며 “앞으로도 지역축제와 연계한 다양한 홍보활동을 통해 철도이용활성화와 지역관광 발전에 기여하겠다”고 밝혔다. 
 
한편 울진관리역은 이번 행사를 통해 수집된 고객 의견을 향후 철도 서비스 개선과 고객만족도 향상을 위한 기초자료로 활용할 계획이다.
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