iM뱅크가 시니어 특화 자산관리 체계 구축 및 시니어 대상 오프라인 점포 접점 확대를 위해 시니어 특화점포인 ‘iM연금설계 상담소’를 운영한다.
상담소는 효성타운점 내부에 별도 상담실을 마련하고 전문 상담 매니저가 상주한다. 별도 예약 없이 방문하거나 예약을 통해 누구나 상담받을 수 있다.은퇴를 앞둔 고객이나 은퇴자들은 국민연금과 퇴직연금, 개인연금 등 연금자산을 한자리에서 점검하고 노후자산 설계에 대한 상담을 받을 수 있다.iM뱅크는 디지털·비대면 금융서비스 이용에 어려움을 겪는 시니어 고객의 금융 접근성을 높이기 위해 대면 상담을 강화하고 있다. 앞서 시니어 특화점포인 ‘대봉 브라보점’을 운영한 데 이어 이번 상담소를 추가했다.효성타운점은 올해 무더위쉼터로도 개방돼 지역 주민들이 이용할 수 있는 시니어 친화 점포로 운영되고 있다.iM뱅크 관계자는 “베이비부머 세대의 은퇴로 연금 상담 수요가 늘고 있다”며 “지역 시니어 고객이 편안하게 찾아와 노후자산을 상담받을 수 있도록 대면 금융서비스를 확대하겠다”고 말했다.
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