영양군은 지난 24일 군청 군민사랑방에서 읍·면 민원창구 직원들과 간담회를 열고 현장 애로사항을 청취했다.이번 간담회는 군민과 가장 가까운 곳에서 민원업무를 담당하는 직원들의 고충을 듣고, 신속하고 친절한 민원서비스 제공을 위한 개선방안을 모색하기 위해 마련됐다.참석자들은 민원 처리 과정에서 겪는 어려움과 근무여건 개선, 직원 사기진작 방안 등을 논의했다. 특히 읍·면 민원창구가 군민과 행정이 처음 만나는 접점인 만큼 신속하고 친절한 민원응대가 중요하다는 데 뜻을 모았다.오도창 영양군수는 “현장에서 민원행정 업무에 힘써주시는 직원들의 어려움에 공감한다”며 “현장의 애로사항과 제안이 행정에 적극 반영될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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