한국농어촌공사가 농지임대와 농지연금 수요 증가에 맞춰 농지은행의 디지털 업무체계를 개선했다.7일 농어촌공사에 따르면 공공 마이데이터 인증 절차를 간소화하고 업무 자동화와 농지연금 실시간 대기시스템을 도입했다고 밝혔다.최근 농지 전수조사로 농지임대와 농지연금 관련 문의와 신청이 늘면서 이용자 대기시간과 업무 부담을 줄이기 위한 조치다.공사는 2024년부터 계약에 필요한 행정정보를 별도 서류 발급 없이 제출할 수 있는 공공 마이데이터 서비스를 도입했다. 다만 농지은행 계약 고객의 41.6%가 60대 이상인 점을 고려해 지난달부터 본인 인증 절차를 간소화했다.이에 따라 지사를 방문한 고객은 별도의 휴대전화 인증 없이 본인 확인과 태블릿 서명만으로 공공 마이데이터를 이용할 수 있다.마이데이터 정보를 임대수탁 업무에도 연계해 신청자의 인적사항과 신청정보를 자동으로 생성하고 사업 대상 여부를 판단하도록 시스템을 개선했다. 그 결과 서류 제출부터 계약서 작성까지 걸리는 시간이 기존 9분30초에서 4분대로 줄었다.농지연금 가입 대기 상황도 확인할 수 있게 됐다. 공사는 올해 4월부터 통합포털에서 이름과 생년월일, 신청 지사 등을 입력하면 별도 회원가입 없이 자신의 가입 대기번호를 실시간으로 확인할 수 있는 시스템을 운영하고 있다.이와 함께 지사 방문 없이 계약할 수 있는 전자계약 서비스와 농지대장·경영체등록 원스톱 등록 서비스도 운영하며 농지은행 이용 절차를 간소화하고 있다.이정문 농어촌공사 농지관리이사는 “농지은행 이용자가 늘어나는 만큼 대기시간과 이용 불편을 줄이는 데 초점을 맞추고 있다”며 “현장의 의견을 반영해 관련 시스템과 서비스를 지속적으로 개선하겠다”고 말했다.
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