우영봉 경북도의원 발의 '민원 처리 담당자 보호 조례' 개정안 통과

우영봉 의원(경산3·국민의힘)이 대표발의한 '경북도교육청 민원 처리 담당자 보호 및 지원 조례 일부개정조례안'이 15일 제366회 제1차 정례회 제3차 본회의를 통과했다.개정안은 민원상담 권장시간을 1회 20분 이내로 정하고, 정당한 사유 없이 상담이 길어지면 15분 경과 시 종결 안내, 20분 경과 시 상담을 종결하도록 했다.&nbsp; &nbsp; 민원인 등의 용어 정의와 분리조치 의무화도 담겼다.&nbsp; &nbsp; 이는 민원 처리에 관한 법률 시행령 개정과 행정안전부의 반복민원 대응지침을 반영한 것이다.우영봉 의원은 "조례 개정으로 민원 처리 담당자 보호는 물론 민원 처리의 효율성 제고에도 크게 기여할 것"이라고 밝혔다.