구미시 도개면은 12월의 스마일왕으로 김선혜(27·사회복지8급)씨가 선정됐다.
이번 스마일 왕 선정기준은 측정현장조사, 고충상담처리건수, 스마일게시판 이용건수, 직원설문조사, 다짐의 시간 참석률 등의 5가지 항목이다. 김선혜씨는 다섯 가지 항목 중 가장 많은 점수를 차지하는 측정 현장조사와 직원설문조사에서 전체 1위를 차지해 높은 점수로 선정됐다.
12월의 스마일왕에 선정된 김선혜씨는 사회복지 전반의 업무를 맡으면서 특히 기초노령연금을 신청하시는 어르신들과 노인일자리사업에 근무하시는 어르신들의 이쁨을 한 몸에 받고 있다. 도개면을 찾는 어르신들은 친절하고 상냥히 설명해주는 선혜씨에게 고맙다는 말씀도 아끼지 않았다.
김선혜씨는“따뜻한 미소로‘어서 오세요. 많이 추우시죠’라고 내가 먼저 인사를 건네면 화난 민원인 표정도 금세 부드러운 모습으로 변하는 것을 느낄 수 있다”며“스마일왕이 된 만큼 더욱더 밝은 모습으로 임할 것을 약속한다”며 소감을 밝혔다.
전차진 기자
