경북교육청이 청사를 방문하는 민원인 편의를 위해 드라이브스루 민원서비스를 실시한다.
‘드라이브스루 민원서비스’는 민원인이 홈페이지에 사전 예약을 통해 민원서류를 신청하면, 예약한 시간에 직원이 청사 주차장 등을 찾아가 신분 확인 후 발급한 민원서류를 전해주는 서비스이다.
이는 코로나19로 인해 청사 출입을 꺼리거나 거동이 불편한 장애인, 노약자, 임산부, 영유아 동반 민원인 등의 반응이 좋을 것으로 기대한다.
또 민원인 배려주차장 4면을 만들어 사회적 배려대상 민원인 등이 교육청을 방문했을 때 주차공간 부족으로 인한 불편함을 해소하고자 한다.
민병열 도교육청 총무과장은 “민원인 불편사항을 선제적으로 찾아 교육수요자 맞춤형 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
