경주시는 지적공사가 합동으로 지난 3월4일부터 16일까지 3개월여 동안 '찾아가서 해결하는 지적민원실'을 운영해 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
경주시는 '찾아가서 해결하는 지적민원실' 운영반을 편성해 양남면을 시작으로 서면까지 읍·면 지역을 순회하면서 시민들의 평소 궁금했던 지적관련 민원을 직접 찾아가 해결하는 '지적민원실'을 5회 운영해 전체 150건에 260필지에 달하는 민원을 상담·처리하는 성과를 올렸다.
특히, 지난 16일은 도청 건축지적과와 합동으로 서면 아화 장날 면사무소 회의실에서 운영해 면민들로부터 큰 호평을 받았으며, 찾아가서 해결해주는 지적민원실은 시청과 멀리 떨어져 있는 읍·면의 주민들께서 시청까지 방문하는 번거러움을 덜어줄 뿐 아니라 교통비 등 경제적 비용을 절감할 수 있어 지적행정의 보다 나은 서비스를 제공, 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
시 관계자는 "향후에도 지금까지 운영과정에서 드러난 문제점 등을 개선·보완해 하반기에도 계속 시행할 계획"이라고 말했다. 최병화 기자
