국내 중고자동차 시장에 큰 변화가 일 것으로 예상된다. 국내 최대 규모의 자동차 전문 복합단지인 대구 엠월드가 30일 그랜드 오픈한다. 이곳은 자동차와 관련된 모든 서비스를 원스톱으로 누릴 수 있는 MD구성, 최첨단 IT시설, 대기업의 성능검사소 운영을 통한 품질보증, 우리파이낸셜의 금융프로그램, 다양한 고객층 확보를 위한 다채로운 문화공간 등 모든 면에서 지금까지의 중고자동차 시장을 넘어서고 있다. 엠월드 총괄운영본부 한창헌 본부장은 “엠월드는 국내 최대의 규모로, 소비자가 원하는 모든 차량을 한 곳에서 구입할 수 있는 중고자동차백화점이고, 국내 최초로 금융, 보험, 정비, 광택을 비롯 식당, 사우나 등 근린시설이 결합된 복합매장이다. 국내 최초 최첨단 키오스크 시스템을 통해 원하는 조건의 차량을 온라인으로 검색하고 매장에서 바로 구입할 수 있는 최적화된 시스템을 갖춘 곳으로, 국내 중고자동차 시장의 변화와 흐름을 주도할 것”이라고 밝혔다. 한 본부장은 또 “비와 눈, 폭염 등 어떤 날씨에도 최적의 환경에서 차량을 구매할 수 있는 백화점식 매장, 바쁜 직장인들이 야간에도 차를 구매할 수 있는 유일한 공간이 바로 엠월드다”며 “이러한 장점들은 대구경북지역뿐 아니라 영남, 호남권 지역의 소비자들이 대구에서 자동차를 쇼핑하게 될 것이고, 이는 결국 지방세수 확대와 고용창출 등 지역경제 발전에도 일조하게 될 것”이라며 시·도민들의 관심과 애정을 당부했다. 엠월드는 대구 서구 이현동에 들어서는 자동차 복합단지로, 달서구 본리동과 서구 이현동 모터스로드 등 기존 수입차 매장, 수입차 정비센터, 자동차 검사소가 밀집한 자동차 유통핵심입지에 위치한다. 지하 2층에서 지상 6층 연면적 10만4849㎡, 단일 건물로는 국내 최대 규모를 자랑해 벌써부터 업계의 이목을 끌고 있다. 기존의 국내 최대 규모였던 서울 오토갤러리와 비교해봤을 때 무려 5~6배를 능가한다. 국내 최대인 만큼 고객이 원하는 모든 차량을 한 눈에 볼 수 있으며, 차량의 매각에서부터 구매, 할부, 보험, 이전, 정비까지 한 곳에서 모두 해결이 가능하다. 엠월드는 차량의 80％를 수입차에 의존했던 서울 오토갤러리와 달리 소비자가 원하는 국내외 차량 전부를 유통시킨다. 엠월드 관계자는 “규모에서만 서울, 수도권 매장을 앞서는 것이 아니라 자동차와 문화, 금융, 휴식, 엔터테인먼트가 융합된 새로운 복합문화 매장이 될 것”이라고 전했다. 또 기존 국내 최대 규모였던 서울 오토갤러리를 압도하는 규모와 상품성을 자랑해 대구- 영남지방을 중심으로 대한민국 중고자동차 시장이 새롭게 재편될 것으로 기대를 모으고 있다. 중고자동차 매매에 있어 가장 중요한 것은 믿고 살 수 있느냐이다. 엠월드는 중고자동차를 구매하는 고객들에게 확실한 믿음을 주기 위해 GS칼텍스의 자회사인 GS넥스테이션과의 제휴를 맺었다. 이로써 GS넥스테이션의 성능인증제와 가격표시제, 품질보증제 등 자동차 가치의 철저한 인증과정을 거쳐 고객이 마음 놓고 구매할 수 있는 환경을 조성했다. 차의 외형이나 시운전의 경험만으로 중고자동차의 성능을 쉽게 판단내리기 어려운 점을 비추어 볼 때 엠월드 내 GS넥스테이션 입점은 중고자동차 매매에 높은 신뢰를 주고, 기존 중고자동차 시장의 여러 가지 폐해들도 개선될 것으로 보인다. 또 이미 개점 준비를 마친 우리파이낸셜이 다양한 상사 지원 프로그램을 마련해 소비자들에게 믿고 살 수 있는 환경을 조성할 계획이다. 대기업의 성능검사소 운영에 우리 파이낸셜의 믿을 수 있는 금융프로그램이 더해져 엠월드에 더 큰 신뢰를 주고 있다. 엠월드는 국내 최초로 서비스 검색시스템인 ‘키오스크 시스템’을 갖췄다. 키오스크 시스템은 은행의 ATM, 지하철 발권기, 관공서 증명서 발급 등에서만 볼 수 있었던 시스템으로 자동차 시장에서는 국내 최초로 도입되는 것. 엠월드 고객들은 엠월드 1층 로비라운지와 전층 매장입구에 설치된 키오스크를 통해 원하는 차량의 정보와 위치를 손쉽게 검색할 수 있다. 이를 통해 시스템과 금융, 유통을 유기적으로 연결하면서 모든 서비스와 제반 업무를 한 곳에서 처리하고 해결하는 오토 매매시스템으로 발전될 전망이다. 엠월드는 또 국내 최대 규모의 오프라인 매장에 맞춰 온라인 쇼핑몰도 보다 전문적이고 체계적으로 운영할 계획이다. 홈페이지와 단지 내 안내 시스템으로 실제 전시돼 있는 차량의 가격, 위치, 성능, 상태까지 검색할 수 있어 온라인 쇼핑몰을 통해 1차적으로 오프라인과 같은 내용의 정보를 열람하고, 방문 전 미리 차량의 정보를 체크해볼 수 있다. 엠월드는 단순히 자동차 상사를 실내에 옮겨 놓은 것이 아니라 자동차와 문화, 금융, 휴식과 엔터테인먼트가 융합된 새로운 복합문화매장으로, 자동차 관련 다양한 전시회 등의 행사 등을 통해 자동차 매니아는 물론 다양한 고객층을 흡입한다. 광택과 카오디오 제품 등 구매가 가능한 자동차 부품 대리점, 자동차 경정비 센터, 자동차 1급 정비센터, 세차장 등 차와 관련된 모든 것을 이용할 수 있는 것은 기본. 푸드코트와 남성 전용 사우나, 휴게시설 등 다양한 부대시설이 마련돼 있어 카 마니아는 물론 연인, 가족 단위의 고객이 언제든 편안하게 찾을 수 있는 새로운 여가문화 공간을 선보인다. 김구동 기자