대우일렉이 가전업계 최초로 세탁기 모터 무상수리 보증 기간을 12년으로 2년 더 연장하기로 했다.
대우일렉은 14일 세탁기 제품의 우수한 품질을 널리 알리고 소비자 신뢰도를 높이기 위해서 업계 최장 모터 무상 보증을 실시한다고 밝혔다.
이번에 12년 무상 보증이 적용되는 제품은 총 6모델로 드럼업 II, 15kg 드럼세탁기, 17kg 대용량 일반형 세탁기 등 SD모터를 적용한 전모델이다.
세탁기 모터는 세탁통의 움직임을 제어하는 세탁기의 심장으로 수리 및 교체 시 제품 가격의 절반 가까운 비용이 들어가는 핵심 부품이다.
대우일렉은 지난달 SD모터를 적용한 15kg드럼세탁기 신제품을 출시하며 동급 제품 중 유일하게 에너지소비효율 1등급을 획득했다.
대우일렉은 무상보증 서비스가 적용되는 SD 모터 적용 제품 현재 6모델에서 더 확대할 예정이다.
박선후 대우일렉 세탁기 사업 상무는 "품질에 대한 자신감을 바탕으로 고객만족을 극대화하기 위해 업계 최장 무상보증을 실시하기로 했다" 며 "우수한 기술력에 맞는 차별화된 서비스를 통해 소비자 신뢰도 향상과 함께 시장점유율을 늘려 나갈 계획"이라고 밝혔다.
