대구 달성군은 군민에게 감동을 주는 공무원상을 정립하고, 공직자 미소친절 실천분위기 조성을 위해 군청 대회의실에서 군 산하 전 공무원 682명을 대상으로 '전문가 초청 공직자 친절교육'을 실시했다고 31일 밝혔다.
(주)KT 최윤희 CS 전문강사의 '진정한 프로 서비스 바로 당신입니다'란 주제로 진행된 이번 친절 교육은 오전, 오후 2회로 나누어 실시됐다.
공직자와 군민간, 공직자 상호간 소통 분위기 조성기법, 미소 친절 마인드 함양, 민원응대 기본화법과 자세, 친절한 전화응대 요령 등 체험실습으로 진행했다.
달성군관계자는 "이번 교육을 통해 방문객에게 최고의 서비스를 제공할 것을 다짐했다" 며 "친절 마인드를 재정립해 보다 나은 행정 서비스로 민원중심의 행정문화 정착을 위해 더욱 더 노력 해 나가겠다"고 말했다.
안상수 기자
