신한은행은 모바일 기업고객 관리시스템인 '스마트 SPURT'를 시행한다고 20일 밝혔다.
'스마트 SPURT'는 내·외부 정보를 종합하고 분석한 후 개별 기업고객들의 다양한 니즈를 스마트 기기를 활용해 맞춤형으로 상담, 정보를 제공하는 모바일 기업고객 관리시스템이다.
이를 통해 기업고객 전담 직원들은 기업체를 방문할 때 스마트폰이나 태블릿 PC 등을 이용, 개별 기업과 관련 산업계 뉴스와 SNS 정보를 분석한다. 이를 바탕으로 고객들에게 적합한 상품과 서비스를 제공할 수 있다.
특히 이 시스템은 기업이 속한 지역 사회의 뉴스 및 소수 독자층을 가지고 있는 전문 분야의 뉴스 기사까지 검색이 가능하다.
또 관련 산업의 최신 정보와 신용정보를 종합해 재무컨설팅까지 지원할 수 있는 솔루션 기능도 포함하고 있어 개별 기업들의 재무 전략에 도움을 줄 예정이다.
신한은행 관계자는 "'스마트 SPURT'을 통해 보다 빠르고 효율적인 방법으로 고객들의 니즈를 해결할 수 있게 됐다"며 "신한은행은 앞으로도 기업금융 시장에서 차별화된 서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다"고 말했다
