한국도로공사(사장 김학송)가 16일 '휴게소 국민평가' 결과를 바탕으로 1등급(최우수)휴게소 18곳과 2등급(우수) 휴게소 34곳을 선정 발표했다. 　'휴게소 국민평가'는 이용자들이 직접 휴게소 서비스를 평가해 그 결과에 따른 휴게소 등급을 표시하는 제도다.　운영업체간 경쟁을 유도해 서비스 품질을 높이기 위한 것으로 2014년 처음 실시됐다. 이번 평가는 지난해 4~12월까지 126만명의 이용자들이 참여했다.　전국 176개 휴게소를 대상으로 직원서비스, 편의시설, 판매상품 관리 등 6개 항목에 대해 평가됐다. 평가결과에 따른 휴게소 등급은 연간 매출액 규모에 따라 3개군으로 나눈 후 그룹별 상대평가를 통해 1~5등급이 부여됐다.　이에 따라 매출액 뀬대규모 그룹에서는 중부내륙선 문경(마산방향), 대전통영선 인삼랜드(하남방향), 경부선 입장(서울방향), 경부선 칠곡(부산방향), 경부선 칠곡(서울방향), 경부선 평사(부산방향)휴게소 뀬 중규모 그룹은 경부선 건천(부산방향), 중앙선 군위(부산방향), 대전통영선 산청(통영방향), 익산포항선 청통(대구방향), 경부선 추풍령(부산방향), 중부내륙지선 현풍(현풍방향)휴게소 뀬 소규모 그룹에서는 경부선 김천(부산방향), 호남지선 벌곡(천안방향), 남해선 보성녹차(목포방향), 광주대구선 지리산(대구방향), 중부내륙지선 현풍(대구방향), 서해안선 홍성(서울방향)휴게소 등 그룹별 18곳이 1등급 휴게소로 결정됐다.　매출액 별 2등급 휴게소는 서울방향 언양휴게소(대규모 그룹), 고창(서울방향)휴게소(중규모 그룹), 공주(대전방향)휴게소(소규모 그룹) 등 34곳이다.　가장 높은 점수를 받은 휴게소는 대전통영고속도로 인삼랜드(하남방향)휴게소로 직원서비스, 식당가 판매음식 등 전 항목에서 높은 평가를 받았다. 　도로공사는 1등급과 2등급을 받은 휴게소에 '국민등급 인증마크'를 표시해 이용자들에게 알릴 계획이다.　'국민등급 인증마크'는 최고란 의미의 별과 국민들이 선택해 뽑았다는 의미의 체크모양을 형상화한 것으로 휴게소의 폴싸인 및 건물 전면 등에 표시된다.　1등급(최우수)휴게소에는 'BEST' 문구가, 2등급(우수) 휴게소에는 'GOOD'문구가 각각 삽입된다. 평가에 참여한 국민에게는 추첨을 통한 경품도 제공된다.　도로공사는 16일 경북 김천혁신도시 내 본사 강당에서 제47회 창립기념식을 열고 공개추첨을 통해 31명의 대상자를 선정했다.　이들에게는 준중형 승용차, 김치냉장고, 노트북 등 푸짐한 경품이 지급된다.　김학송 사장은 "올해도 휴게소 국민평가를 실시할 계획"이라며 "국민평가 결과를 휴게소 운영서비스 평가에 반영해 운영업체들이 서비스 개선에 지속적으로 신경 쓰도록 하고 있다"고 말했다. 김범수 기자