경주교육지원청(센터장 장광규) Wee센터는 13일 소회의실에서 New-Start 상담원 및 Wee센터 관계자 20명을 대상으로 접수면접의 기능 및 역할 이해를 통한 내담자의 기능과 위험도 평가를 목적으로 New-Start 상담원 역량강화연수를 실시했다. 이번 연수는 대구대학교 심리학과 금명자 교수를 강사로 초빙해 상담 장면에서의 접수면접의 이해와 실제 사례를 중심으로 실시됐다. 상담 장면에서 접수면접은 상담자가 내담자가 만나는 첫 면담으로, 내담자가 상담을 진행하기 전에 어떤 호소 문제를 갖고 있는 지 정보를 얻고 탐색하는 과정을 말한다. 접수면접 결과에 따라 앞으로의 상담 진행방향과 상담과정의 순조로움과 깊이 등에 영향을 줄 수 있어 중요하다. 경주교육지원청은 이번 연수를 통해 New-Start 상담원들의 원활한 접수면접 시행과 내담자와의 신뢰관계 형성 및 향상된 상담서비스 등을 제공 할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 연수에 참여한 한 상담원은 "상담활동을 시작한 지 시간이 흘렀음에도 항상 내담자와의 첫 만남은 부담스럽고 놓치지 않고 잘 진행했는지 긴장이 되었는데, 이번 시간을 통해서 앞으로의 접수면접은 구조화하여 체계적으로 잘 진행할 수 있을 거 같다. 앞으로도 이런 실제적인 상담 장면에서 도움이 되는 연수가 자주 진행되었으면 좋겠다" 소감을 말했다. 장광규 Wee센터장은 "이번 연수를 계기로 학생의 정보와 주호소를 체계적으로 파악하여 학생과의 상담방향에 잘 설정하여 필요한 도움을 줄 수 있기를 바란다"고 말했다. 장성재 기자
