대구상공회의소가 지역 기업인들의 자긍심 고취와 기업 활동의 편의를 제공하기 위해 운영하고 있는 '대구경북기업인라운지'가 연간 1만여명이 이용하는 등 이용자의 만족도 높은 것으로 나타났다. 대구상의에 따르면 '대구경북기업인라운지'는 대구시와 경북도가 지원하고 대구·상공회의소협의회가 공동으로 지난 2009년 4월 전국 최초로 서울역사 4층에 오픈해 올해 9년째로 운영되고 있다. 대구경북기업인라운지는 지역기업인, 유관기관 관계자들이 서울역에서 회의나 비즈니스 상담, 업무 편의 및 휴식 등 실질적인 비즈니스 공간으로 제공하고 있다. 최근 라운지 이용객을 대상으로 이용객 편의 향상을 위해 실시한 설문 조사에서 응답자의 97.2%가 '만족'으로 나타났으며 특히 안내 직원의 서비스 만족도는 100% '만족'하다고 나왔다. 지역기업인들이 주로 이용하는 서비스는 비즈니스 및 회의장소 이용이 47.3%로 가장 많았고 그 다음으로 KTX 시간 대기, 다과서비스, 사무기기 등을 이용하고 있는 것으로 각각 나타났다. 또 이용자의 이용 횟수는 '월 1~2회'가 47.8%로 가장 많은 것으로 나타났으며 라운지를 알게 된 경로는 67.9%가 지인의 소개로 알게 된 것으로 나타났다. 대구경북기업인라운지 운영 주체기관들은 "기업들의 호응에 맞춰 이용객들로부터 개선사항을 수시로 수렴해 다양한 서비스를 제공하는 동시에 수도권 비즈니스 활동이 활발해질 수 있도록 꾸준히 지원해 나가겠다"고 밝혔다. 한편 대구경북기업인라운지 개설을 계기로 2013년 5월 광주전남전북비즈니스라운지, 2015년 1월 부산울산경남비즈니스라운지가 각각 개설돼 타 시도이 벤치마킹의 대상이 되고 있다.  김범수 기자
