모바일 금융 플랫폼 토스를 운영하는 비바리퍼블리카는 27일 온라인 중고 거래에서 사기 피해를 당한 고객에 대해 토스로 송금한 피해 금액을 보상한다고 밝혔다.토스 고객이 국내 온라인 중고 거래 플랫폼에서 거래하다 사기 피해를 당한 경우, 그 피해 금액을 최대 50만원까지 1회 보상한다.이는 지난해 7월 도입한 안심보상제의 보상 범위를 확대해 토스를 이용하는 고객에게 기존 금융권보다 더욱 강화된 보호책을 제공한다는 취지다.토스를 통해 송금한 금액에 한해 피해 발생 15일 이내에 토스 고객센터로 접수하면 이후 수사기관 신고 증빙 등의 절차를 거쳐 보상금을 받게 된다.단, 게임 아이템 및 각종 상품권 등 환금성 상품이나 현행법상 인터넷 거래 금지 품목을 거래한 경우는 보상에서 제외되며, 토스 송금 당시 사기 계좌로 의심된다는 안내를 받았음에도 그대로 송금한 경우도 보상받기 어렵다.토스 관계자는 "최근 증가하는 인터넷 중고 사기 거래까지 포함하여 보다 광범위한 고객의 금전 피해를 구제하기로 결정했다"며 "어떠한 경우에도 토스를 믿고 사용할 수 있도록 지원하는 적극적인 고객 보호 정책의 일환"이라고 말했다.한편 토스는 경찰청 및 더치트와 협력해 모든 송금 건에 대해 사기 의심 계좌 여부를 조회하는 '사기 의심 사이렌' 기능을 제공하는 등 피해 발생 자체를 최소화 하기 위한 노력을 기울이고 있다.
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