대구본부세관이 해외직구물품에 대한 올바른 환급신청 방법을 알리기 위해 문자서비스를 시행한다고 5일 밝혔다.대구세관에 접수된 해외직구물품 환급신청 건수는 지난 2018년 31건에 비해 2022년 309건으로 약 1700% 증가했으나 개인이 환급신청을 잘못한 오류건수 또한 매년 30%대를 나타내고 있다. 2022년 주요 오류사유를 보면 첨부서류 미비(44건) 41.5%, 환급세액 입력 오류(38건) 35.8%, 이중환급 신청(19건) 17.9% 순이다.이에 대구세관은 개인이 해외직구물품 반품 후 직접 환급 신청을 할때 전문용어가 많고 세액 계산 등 어려움으로 환급신청을 잘못한 사례가 많아 이러한 문제점을 개선하고 납세편의를 도와주기 위해 문자서비스 실시한다.해외직구 반품 환급은 ▲관세청 유니패스 회원가입 후 신청하거나 ▲유니패스 이용이 어려우신 경우 가까운 세관에서도 신청할 수 있으니 환급신청서 작성방법을 참고 후 구비서류와 함께 제출하면 된다. 또 개인이 해외직구 환급신청 시 첨부서류를 누락하는 사례가 많으므로 특별히 유의해야 한다. 첨부서류는 구매확인서류, 반품확인서류, 반송확인서류, 환불증빙자료, 통장사본 등이 있다.주시경 대구본부세관장은 “민원인 입장에서는 해외직구물품 환급신청제도나 용어 자체가 어려울 수 밖에 없다”며 “문자서비스 시행과동시에 실시간 상담을 통해 개인이 쉽게 환급신청할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.자세한 사항은 대구세관 납세지원과(환급담당)에 문의하면 된다.
;){kind=link}
