영양군은 민원창구 직원들의 애로사항을 듣고 민원서비스와 근무환경 개선 방안을 논의했다.군은 23일 군청 군민사랑방에서 오도창 군수와 종합민원실 민원창구 직원들이 참석한 가운데 ‘2026년 민원창구 소통 간담회’를 개최했다.참석자들은 민원 처리 과정에서 겪는 어려움과 개선이 필요한 사항을 공유하고 ▲민원서비스 개선 ▲근무환경 개선 ▲직원 사기 진작 방안 등을 논의했다.민원창구의 친절하고 신속한 업무 처리가 군정 신뢰로 이어지는 만큼 현장 의견을 민원행정에 지속적으로 반영하기로 했다.영양군은 민원창구 직원들과 정기적으로 소통하며 군민 중심의 민원서비스를 제공하고 직원들이 안전하게 근무할 수 있는 환경을 조성할 계획이다.오도창 군수는 “민원창구 직원들은 군민이 가장 먼저 만나는 영양군의 얼굴”이라며 “현장의 목소리를 군정에 반영해 직원들의 근무환경과 군민이 체감하는 민원서비스를 개선하겠다”고 말했다.
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