상주시 CCTV통합관제센터 관제요원이 치매 어르신과 지적장애인의 안전한 귀가를 도운 공로로 상주경찰서장 감사장을 받았다.관제요원 A씨는 7월 28일 오후 10시께 상주시내를 배회하던 치매 어르신을 CCTV 모니터링 중 발견했다.A씨는 목적 없이 같은 거리를 반복해 이동하는 등 평소와 다른 행동을 확인하고 즉시 112에 신고했다. 경찰은 관제센터와 공조해 해당 어르신을 안전하게 보호한 뒤 가족에게 인계했다.A씨는 몇 달 전에도 주거지를 벗어나 배회하던 지적장애인을 발견해 이동 경로를 지속적으로 확인하고 경찰에 실시간 위치정보를 제공했다. 경찰은 해당 장애인을 발견해 가족에게 인계했다.상주시는 A씨가 신속한 판단과 적극적인 대응으로 실종 위험이 있는 사회적 약자의 안전 확보와 범죄·사고 예방에 기여했다고 설명했다.오주혁 안전재난실장은 “관제요원들의 책임감 있는 근무가 시민의 생명과 안전을 지키는 데 실질적인 도움이 되고 있다”며 “경찰 등 관계기관과 긴밀히 협력해 안전한 도시 환경을 조성하겠다”고 말했다.
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