봉화군은 군민을 최우선으로 하는 행정을 실현하기 위해 직원 300여 명을 대상으로 3단계에 걸쳐 군민만족 친절서비스 직장교육을 실시한다.
1단계 교육은 17일 오후 3시 대회의실에서 한국자치발전연구원 권민정 CS전문위원을 특별 초청해 '군민 응대 서비스 마인드 향상'이라는 주제로 진행된다.
이번 교육은 민원응대 서비스에 대한 개념을 이해하고 타 지방자치단체 CS(고객만족 서비스)사례 등을 통해 군민에게 맞는 눈높이 서비스가 무엇인가를 배우게 된다.
한편 군은 '미래를 여는 녹색도시 성장봉화' 군정비전 실현을 위해 직원들의 실천역량을 높이고자 국정시책 패러다임테마특강, 정보화교육, 공직자 역량강화 교육 등을 실시했다. 박승철 기자
