구미시가 기업들의 불편을 줄이기 위해 시청 홈페이지와 기업지원 IT포털, 카카오톡을 통해 기업애로를 온라인으로 신청할 수 있도록 접수창구를 확대했다.시는 그동안 기업애로 접수창구를 찾기 어렵거나 방문·전화·팩스 등에 의존해야 했던 불편을 개선하기 위해 온라인 ‘기업애로 신청’ 서비스를 정비했다고 밝혔다.기업들은 ▲구미시청 홈페이지 ▲구미시 기업지원 IT포털시스템 ▲카카오톡 ‘구미시 기업애로톡’ 채널을 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 애로사항을 신청할 수 있다.신청 분야는 ▲기업일반민원 ▲전문상담 ▲기업규제 등 3개로, 접수된 내용은 담당 부서와 관계기관에 연계해 처리할 예정이다.구미시는 이번 온라인 접수창구 확대를 통해 기업들이 필요한 행정지원과 전문상담을 보다 신속하게 받을 수 있을 것으로 기대하고 있다.또 접수된 애로사항을 체계적으로 관리하고 처리 과정을 지속적으로 점검해 기업이 체감할 수 있는 지원 서비스를 강화할 계획이다.김장호 구미시장은 “기업이 시간과 장소에 구애받지 않고 온라인으로 편리하게 애로사항을 신청할 수 있도록 접수창구를 확대했다”며 “기업의 목소리에 신속히 대응해 기업하기 좋은 환경을 만들어가겠다”고 말했다.
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