국민건강보험공단 대구동부지사(지사장 이동열)가 17일 고객서비스를 더욱 잘 하기 위한 고객서비스 실천 표어를 선정했다.공모를 통해 ‘고객은 우리가족, 친절은 가족사랑’, ‘고객감동 첫 걸음은 공감경청 실천부터’, ‘웃어요 눈 맞추고, 들어요 귀 기울여’, ‘친절은 나의 이름, 웃음은 우리 얼굴’, ‘오는 손님 친구처럼 가는 손님 가족처럼’, ‘오죽하면 지사방문, 필요한건 공감경청’ 등 6건이다.이번 표어는 지사 직원들과 더불어 방문고객을 대상으로도 공모해 40여건이 접수됐다.대구동부지사는 이번 표어를 기치로 연간 고객서비스 사업으로 추진하고 있는 △직원들의 마음 움직이기 △고객에게 감동전하기 △서비스 개선하기의 3대 전략과제와 20개 실행과제를 더욱 다잡아 추진할 계획이다.이동열 지사장은 “직원들이 직접 서비스 지향점을 제시하도록 해 친절마인드와 실천력을 더욱 함양하고자 표어를 공모하게 됐다”며, “표어를 항상 가슴에 새기고 보다 친절한 지사가 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.류상현 기자
