(사)대구국제뮤지컬페스티벌(이하 DIMF)이 제12회 DIMF 프로그램 홍보의 하나로 ‘카카오톡 플러스 친구’ 서비스를 시작했다.DIMF가 오픈한 '카카오톡 플러스 친구’는 뮤지컬 팬 및 시민들에게 다채로운 축제 프로그램과 이벤트 등의 소식을 신속하게 전달하고 1:1 실시간 채팅을 통해 관람객의 문의에 효과적으로 응대해 간단하고 빠르게 DIMF에 대한 정보를 얻을 수 있도록 서비스를 제공한다.DIMF는 ‘카카오톡 플러스 친구’ 오픈을 기념해 오는 6월 22일~7월 9일까지 열릴 제12회DIMF 전공연에 대한 특별 할인 혜택을 제공할 예정이다. 또 원하는 정보를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 최근 개편한 DIMF 공식 홈페이지와 함께 시민들이 DIMF를 더 쉽게 즐길 수 있는 기반을 마련했다.특히 공연관람을 포함해 참여형 이벤트가 많은 DIMF의 특성상 관람객들의 질문이 다양하게 쏟아지지만 소통창구가 공식홈페이지나 SNS 메시지로 한정되어 있던 기존 방식을 넘어 실시간 응대가 가능하도록 했다.‘DIMF카카오톡 플러스 친구’는 카카오톡 메신저 검색창에서 ‘DIMF’로 찾을 수 있으며 영어 및 중국어로 외국어 서비스도 가능하다. 또 축제 기간에는 운영시간을 더욱 확대해 편의를 제공할 계획이다.박정숙 DIMF 사무국장은 "지난해 역대 최다 관람객인 22만명이 축제를 즐겼고 DIMF가 ‘2017 대구축제 평가’에서 1위를 차지하는 등 매년 관심이 높아지고 있는 가운데 DIMF를 보다 많은 사람이 편리하게 즐기도록 다양한 서비스를 확대하고 있다”며 “그 일환으로 ‘카카오톡 플러스 친구’를 새롭게 오픈했으며 앞으로도 관객의 편의를 높이기 위한 방법을 지속적으로 모색하며 시민에게 한 걸음 더 다가갈 것"이라 말했다.
