포스코가 고객 섬기기를 통해 고객사의 가치 창출을 적극 지원한다.
포스코는 30일 허남석부사장 주재로 포항인재개발원 대강당에서 구매부문 전그룹사가 참가한 가운데 공급사와의 상생협력을 적극적으로 추진하기위해‘스마일 투게더’실천다짐대회를 가졌다.
이날 포스코와 포스코건설,포철산기,포스콘 등 13개 포스코패밀리 구매부문 임직원 300여명이 참석한 가운데 열린 이날 행사에서 참가자들은 권위주의를 없애고 고객과의 약속 지키기를 실천하겠다는 내용의 실천선언문을 낭독, 서명을 한 다음 3불(不친절, 不공정, 不조리) 타파 퍼포먼스를 통해 실천각오를 다졌다.
이날 허남석 부사장은 “구매부문 임직원 모두가 새로운 마음가짐으로 고객의 입장에서 공정하고 투명하게 업무를 처리하고, 나아가서는 겸손하게 섬기는 자세로 ‘Smile Together’ 실천을 통해 고객의 성공과 가치향상을 위해 노력하자”고 말했다.
이날 포스코는 봉사, 상호존중, 투명성, 경청, 공정성의 영문 첫 글자를 합친 SMILE 실천방안을 설명하고, 권위주의를 없애고 고객과의 약속을 지키기 위해 삼불(불친절·불공정·부조리)을 타파한다는 실천선언문을 낭독했다.
구매부문은 고객의 마음을 세심하게 배려하는 구매윤리를 실천하기 위해 ‘구매윤리수첩’을 발간하고 매주 수요일 ‘윤리토론회’를 실시할 예정이다. 배동현 기자
