경주시 직통 054-779-6749~50으로
사회복지관련 정책·사업에 관한 상담안내 및 서비스 제공을 위한 보건복지콜센터(☎129)와 시군구를 실시간 연계하는 전화상담시스템이 본격적으로 가동됨에 따라 전국어디서나 129번을 통해 보건복지콜센터 상담 뿐만이 아니라 필요할 경우 경주시까지 실시간 연계상담이 가능해 각종 사회복지관련 지원기준, 절차, 급여내용등에 대하여 전문상담원의 친절한 상담과 다양한 사회복지서비스 연계를 받을 수 있다.
또, 경주시 콜센터 직통번호 779-6749~50 으로 바로 전화해도 다양한 안내 및 상담을 받을 수 있으며 긴급지원 등을 위한 현장방문, 각종 서비스연계등이 가능하다.
경주시에서는 복지수요에 대한 종합적인 상담 및 안내를 받을 수 있는 콜센터 상담전화에 대한 다양한 홍보활동을 통하여 지역주민의 인지도와 활용도를 제고하고 있다.
또, 보건복지콜센터와 연계된 경주시 직통 상담·안내전화(779-6749~50)가 향후 경주시의 사회복지서비스 통합 상담·안내 창구의 역할을 할 것으로 기대하고 있다. 신현일 기자
