문경시 CCTV통합관제센터 근무자의 신속한 상황 인지와 대응으로 차량털이(특수절도) 범죄가 사전에 차단되며 시민 안전 확보에 기여했다.문경시에 따르면 지난 3월 20일 오전 2시 30분경 점촌2동 제14공영주차장에 설치된 방범용 CCTV를 모니터링하던 중 주차된 차량 주변을 배회하며 문을 열어보는 등 수상한 행동을 보이는 용의자가 포착됐다. 
 
이에 관제요원은 즉시 112에 신고하고 용의자의 이동 경로를 실시간으로 추적·관제하며 경찰의 신속한 대응을 지원했다. 그 결과 추가 범행을 사전에 차단하는 성과를 거뒀다.이 같은 공로를 인정받아 해당 관제요원은 3월 24일 문경경찰서장으로부터 감사장을 수여받았다.문경시는 현재 총 2736대의 CCTV를 운영하고 있으며 24명의 관제요원이 3교대로 24시간 실시간 관제를 수행하고 있다. CCTV통합관제센터는 2025년 기준 강력범죄 10건, 경범죄 27건, 청소년 비위 10건, 재난·화재 19건, 교통사고 13건 등 다양한 사건에 대응하며 범죄 예방과 시민 안전 확보에 기여하고 있다.문경시 관계자는 “관제센터 근무자의 적극적인 대응이 범죄 예방으로 이어졌다”며 “앞으로도 24시간 빈틈없는 관제를 통해 시민이 안심할 수 있는 안전한 도시 조성에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.