글로컬대학 대구한의대학교는 경영학과 조철호 교수가 지난 3일 서울 롯데호텔에서 열린 ‘2026 한국서비스대상’ 시상식에서 한국표준협회(KSA) 서비스공로상을 수상했다고 밝혔다.한국서비스대상은 한국표준협회가 주관하는 국내 대표 서비스 품질 평가 및 시상 제도로 고객 중심의 품질경영과 서비스 경쟁력 향상에 기여한 기업과 개인을 선정해 시상한다. 미국 국가품질상인 ‘말콤 볼드리지상’의 평가 체계를 국내 서비스산업에 적용해 운영되는 권위 있는 제도로 평가받고 있다.조 교수는 서비스품질 향상과 고객만족 분야 연구를 지속적으로 수행하며 학문적 성과와 산업 현장 발전에 기여한 공로를 인정받아 이번 서비스공로상 수상자로 선정됐다.특히 서비스품질 관련 연구와 저술 활동을 꾸준히 이어오며 현장 중심의 문제 해결 방안을 제시해 왔으며 의료서비스 정책 연구를 통해 군 의료서비스 개선과 외국인 관광객 대상 미용성형 부가가치세 환급제 도입 등 의료관광 제도 개선에도 기여했다.조 교수는 "고객의 요구와 사회 변화에 맞춘 서비스품질 연구를 지속해 온 노력이 뜻깊은 결실로 이어져 기쁘다"며 "앞으로도 서비스산업의 경쟁력과 품질 수준을 높이는 연구에 더욱 힘쓰겠다"고 말했다.