구미시는 23일 오전 시청 3층 상황실에서 구미시 고객만족서포터즈 교육 및 간담회를 개최했다.간담회는 활동우수자에 대한 시상과 상반기 성과 및 하반기 추진계획에 따른 서포터즈 주요활동 설명후 7월 새롭게 추진되는 읍면동 민원안내 도우미 활동에 대한 교육도 실시했다.고객만족서포터즈는 다음달 4일부터 매주 월요일 산동읍, 원평동, 지산동, 인동동 4개소에서 2인 1조로 민원서류작성안내, 무인민원발급기 사용안내, 복사 및 팩스사용법 등 민원 도우미 활동을 통해 시민들 소리를 수집해구미시에 전달할 계획이다이영숙 고개만족서포터즈 회장은 ”2022년 회원 재정비를 통해 새롭게 구성된 임원진을 주축으로 새로운 각오로 고객만족서포터즈 활동으로 시민들의 작은 목소리에도 귀 기울여 행정서비스 개선에 더욱 노력하겠다”고 말했다.이순애 민원봉사과장은 “시민의 소리 수집 및 다양한 봉사활동 등으로 생활불편사항 해소에 앞장서준 회원들과 앞으로도 민·관의 가교역할로 행복한 구미시를 만드는 데 적극적이고 지속적인 참여를 부탁한다“고 말했다.한편, 구미시 고객만족서포터즈는 2006년부터 현재까지 각종 시민의 소리 수집, 민원만족도 설문조사, 다양한 봉사활동 등 구미시 행정서비스 발전에 크게기여해 오고 있다.
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