iM뱅크, 사업자 고객니즈 반영 ‘기업뱅킹’ 리뉴얼 오픈

iM뱅크가 이용자 중심으로 UX(고객체험)와 UI(고객인터페이스)를 강화해 전면 리뉴얼한 기업뱅킹을 새롭게 오픈한다고 5일 밝혔다.이번 개편은 ▲사용자 중심의 메인 및 마이페이지 개편 ▲신규 고객의 손쉬운 가입 및 이용 ▲법인 입출금계좌 최초개설 ▲법인 간편 대출상담 서비스 도입 ▲상품몰 신설 및 상품 가입 프로세스를 개선한 것이 특징이다.특히 다양한 고객환경에 맞춰 최신 웹표준과 웹접근성을 준수하는 동시에 기업뱅킹 초심자도 쉽게 이해할 수 있도록 직관적 서비스 체험을 제공한다. 이를 통해 iM뱅크는 기업금융플랫폼 경쟁력을 강화시켜 기업뱅킹 DT(디지털 전환)에 한층 박차를 가한다는 방침이다.또 법인 고객을 대상으로 한 ‘법인 간편 대출상담 서비스’도 이용할 수 있다. ‘법인 간편 대출상담 서비스’는 법인사업자라면 누구나 공동 인증서 로그인 없이 간편하게 상담 신청을 할 수 있게 구성해 고객의 접근성을 최대화했다.기존에 iM뱅크와 거래 이력이 전혀 없거나 은행 전자 금융거래 서비스를 이용하지 않던 신규 법인이더라도 앱으로 간편 대출 상담 절차를 밟을 수 있다. 비대면 신규가 어려운 법인 대출의 특성을 고려해 온라인에서 상담·신청까지 진행하고 대면조직인 인근 1인 지점장 또는 PRM이 대출 희망법인에 제안서를 제출해 채택 시 대표자를 방문해 약정을 체결하고 서명날인하는 방식이다. 황병우 은행장은 “앞으로도 중소기업에게 보다 편리한 금융서비스를 제공하고 차별화를 더한 사용자 중심 금융 플랫폼 고도화, 지속적인 디지털 혁신을 이어 나가겠다”고 말했다.